Autoridades del Gobierno Federal, a través de sus representantes en la Secretaría de Economía (SE), dieron a conocer que, como parte de los trabajos que buscan la garantía y protección de los derechos del consumidor durante la macro venta Hot Sale 2018, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) brindará asesorías, atenderá reclamaciones y vigilará el cumplimiento de las promociones y descuentos ofertados durante esta venta que se lleva a cabo a partir de este lunes 28 de mayo y hasta el 1 de junio de este año.
En este sentido, de acuerdo con el boletín publicado este 28 de mayo de 2018 por la SE, la PROFECO realizará un monitoreo de tiendas virtuales para verificar que la publicidad a través de la cual se oferten los productos o servicios, cumpla con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Hot Sale 2018 es el evento de compras en línea más importante del año, organizado por la Asociación Mexicana de Ventas On Line (AMVO), durante el cual las empresas participantes se comprometen a ofrecer a los usuarios, descuentos y promociones atractivas de sus productos y/o servicios.
Levanta una queja y/o denuncia
Para cualquier queja y/o denuncia, PROFECO pone a disposición de los usuarios el Teléfono del Consumidor, 55 68 87 22, en la Ciudad de México y Área Metropolitana; o bien, el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país; además de sus redes sociales oficiales en:
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El Politólogo 